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    售后服務:我們知道優秀的服務是企業發展的重要組成,為此我們設立了專門的售后服務網絡,建立專門的服務隊伍和服務專線電話。我們以快速度把產品和服務送至各地,讓用戶感到高質量的產品和高素質的服務帶來的巨大利益。我們的銷售服務人員接受了對流程系統的技術規范、安裝、調試、故障檢修與維修的技術培訓。

①服務產品:我廠的售后服務機構及人員只限于本廠生產與銷售的產品。   
②品質保證:本廠產品按國家標準和行業標準,嚴格設計、加工生產。   
③服務承諾:凡在保修期內用戶按產品說明書操作的而出現的質量問題的產品,其維修費由我公司承擔。


    我廠所售產品一律實行終身跟蹤保養及維護,在因用戶使用不當或保修期外的維修及配件收取成本費。


    我廠為廣大客戶免費提供技術咨詢和低價技術支持。用戶有使用本廠產品出現問題時:1、省內用戶,維修人員24小時到達現場,一般性問題48小時內處理,重大問題72小時以內處理。2、省外用戶,原則上由駐當地辦事處人員維護、解決,當地沒有設立辦事處的,本廠維修人員原則上48小時以內到達現場,一般性問題48小時內處理,重大問題72小時以內處理;若在規定的時間內無法履行承諾時,必須在與用戶執行約定的時間內到場處理問題。


    歡迎您選購我廠的產品,更歡迎您對我廠的產品和服務提出寶貴意見!


淄博科航機械有限公司

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